CARSAT BOURGOGNE ET FRANCHE-COMTE
Postée il y a 15 heures
Vous recherchez un nouveau challenge au sein d'une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté !
Intégrer la Caisse d'assurance retraite et de santé au travail c'est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public :
• Préparer et payer la retraite
• Accompagner les assurés fragilisés et au bien vieillir
• Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail
La Carsat BFC intervient depuis son siège social situé à Dijon et au travers son réseau de proximité dans tous les départements de Bourgogne Franche Comté. Solidarité, égalité d'accès et de service sont des valeurs partagées par les organismes de sécurité sociale dont fait partie la CARSAT BFC.
Nous recrutons des professionnels de tout horizon et proposons plus de 83 métiers permettant ainsi la mobilité interne tout au long de votre carrière. Particulièrement attentif à la qualité de vie au travail, notre organisation permet de concilier vie professionnelle et personnelle : Horaires variables, RTT, Télétravail. La Carsat BFC s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
CONTEXTE DE L'APPEL DE CANDIDATURE
Des postes de conseiller(e)s retraite sont à pourvoir au sein de la Direction Retraite, au siège social à Dijon ou dans les différentes agences de la région (Dijon, Chalon-sur-Saône, Mâcon, Autun, Auxerre, Sens, Nevers, Lons-Le-Saunier, Besançon, Pontarlier, Belfort, Vesoul).
Si vous êtes déjà conseiller retraite au sein d'une CARSAT, en agence ou au siège, cette annonce est pour vous.
MISSIONS PRINCIPALES
- Vous avez un rôle clé dans le service des assurés.
- Vous les informez et les conseillez sur leur retraite et vous procédez aux calculs de leur droits.
Au sein d'un collectif de travail, vous serez en charge de :
- Informer, conseiller et effectuer des recherches pour les assurés et les partenaires -Accompagner les assurés dans leurs projets de départ en retraite et leurs démarches
-Etudier l'ouverture des droits des assurés, leur carrière et procéder au calcul de leur retraite
-Gérer les contacts téléphoniques et, en agence, à assurer des RDV physiques Utiliser les outils de communication dématérialisés pour faciliter la relation et optimiser le délai de gestion des demandes.
COMPETENCES PRINCIPALES
• Vous avez le sens de la relation client et vous faites preuve d'une aisance relationnelle dans les contacts avec les clients.
• Vous êtes en capacité d'assimiler une législation dense et l'appliquer à des situations individuelles.
• Vous êtes en capacité de suivre des consignes et des procédures mouvantes, respecter les délais et les objectifs de productivité.
• Vous faites preuve d'un sens de l'organisation
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous appréciez un environnement professionnel qui valorise l'esprit d'équipe et le sens du service.
PRE-REQUIS
Formation retraite obligatoire (formés à minima au traitement des droits propres à la retraite (niveau CQP ou équivalent) et si possible aux PR et révisions de service.
PROCESS DE RECRUTEMENT
• CV + LM via le lien ci-dessous
• Entretien de recrutement et prise de poste : à définir
Rémunération : 2008 € brut mensuel sur 14 mois
Conditions de travail : Mutuelle d'entreprise, possibilité d'accès à la carte déjeuner et aux horaires variables, possibilité d'accès au télétravail sous conditions
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !